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Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento è Eye One srl, Viale Mazzini 166, 64011 Alba Adriatica (TE), partita IVA 01825490673. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@eyeone.it o chiama il +39 0861 788483.

Quali dati raccogliamo

Con il modulo "Prenota un appuntamento": nome e cognome, telefono, email, ragione sociale e partita IVA se le indichi, l'indirizzo del locale, cosa ti serve, le note, le foto che carichi, il giorno e l'ora scelti.
La posizione del tuo telefono, solo se tocchi "Usa la mia posizione" e lo consenti nel browser: ci serve per organizzare il sopralluogo.
Quando ci scrivi su WhatsApp o ci chiami: il tuo numero e quello che ci scrivi.
Dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento del sito (per esempio l'indirizzo IP, conservato per sicurezza nei registri del server).
Statistiche di visita anonime e aggregate (pagine viste, zona di provenienza approssimativa, sito di provenienza), raccolte con Matomo sul nostro server, senza cookie e con l'indirizzo IP mascherato.

Perché li usiamo

Usiamo i dati per rispondere alla tua richiesta, fissare l'appuntamento, organizzare il sopralluogo e preparare il preventivo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento europeo 2016/679). La posizione del telefono la usiamo solo se scegli di condividerla. I dati tecnici e le statistiche anonime servono a proteggere e migliorare il sito: legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

A chi li comunichiamo

Al fornitore dell'hosting del sito, Aruba S.p.A., che conserva i dati sui suoi server.
Ai fornitori, laboratori e installatori a cui affidiamo parti del lavoro, solo per i dati e le foto necessari a realizzarlo.
A Google, se l'appuntamento viene inserito nel nostro calendario Google.
A WhatsApp (Meta), quando ti scriviamo per confermare l'appuntamento.

Google e Meta possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal Regolamento. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

Per quanto tempo

Le richieste inviate dal sito e le foto si cancellano automaticamente dopo 24 mesi. Se nasce un rapporto di lavoro, i dati necessari a fatture e contratti si conservano per i tempi previsti dalle norme civili e fiscali (di regola 10 anni). I messaggi WhatsApp restano nell'app finché non li cancelliamo. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare prima i tuoi dati.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitarne l'uso, opporti o riceverli in un formato leggibile (articoli 15-22 del Regolamento). Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.